常见问题
当前促销
当前促销：买 2 件，第 3 件免费！
=> 促销可叠加（买 6 件，第 3 件和第 6 件免费，等等）。
适用于店内所有商品，也可以是不同商品（项链 + 戒指 + 手链 = 其中一件免费）。
注意：不能与其他促销码叠加使用。如果您拥有其中之一，请选择最划算的那个。
配送与运输
- 我什么时候能收到订单？
您的订单接收和准备大约需要 48 小时工作时间，之后产品发货以及（免费）配送还需要我们的团队6 至 14 个工作日。
跟踪号可在下单的第二天获取，并会发送到下单时使用的邮箱。
请使用它来跟踪您的包裹。
我们会尽一切努力让您尽快收到订单，同时确保卓越品质的服务（包装前进行产品检查等）。
订单金额超过 40€ 可享标准免运费。
如果您觉得时间太长，请联系我们，我们很乐意为您更新订单进度并让您放心。
- 我不住在法国，你们提供国际配送吗？
我们向全球发货，不过这当然可能比寄往法国需要更长时间。
运往比利时和瑞士大约需要 9 至 14 个工作日。
欧盟以外目的地可能需要支付运费。
- 我想退货，流程是什么？
每次发货前，我们的商品都会经过非常严格的质量检查。不过，如果您的产品存在任何制造缺陷，请将相关产品的照片（如可能，请保持原包装）连同您的订单号一起发送给我们，点击这里。要符合退货条件，商品必须未使用，并保持您收到时的相同状态。
如确认为产品缺陷（产品破损、撕裂等），退货免费。
所谓“无理由”退货（例如裤子买小了，或者您不喜欢该商品）需由您自行承担费用。流程会通过邮件发送给您*。
*退货需在欧盟外进行，费用约为 8€
付款方式
我们使用全球最广泛的支付处理系统：Stripe。它允许您通过 Mastercard、Visa、American Express、JCB、Discover、Diner's Club、Bancontact、iDeal、Multibanco、Google Pay 和 Apple Pay 付款。
